Ренате Ратмайр. МЕТАКОММУНИКАТИВНЫЕ РЕПЛИКИ В КОРПОРАТИВНОМ ОБЩЕНИИ: НА ПРИМЕРЕ ЖАНРОВ СОВЕЩАНИЙ И СОБЕСЕДОВАНИЙ
Труды ИРЯ РАН. 2019. № 2 (20), С. 227 - 241

Ренате Ратмайр. Культура речи в этических кодексах компаний и реальное общение на примере обслуживания клиентов
Труды ИРЯ РАН. 2017. № 3 (13), С. 115 - 125